Wallin Schuhe | Verkaufs- & Handelsbedingungen

Verkaufs- & Handelsbedingungen für Wallin Shoes

Kontaktinformationen

Wallin A/S
Gersonsvej 7
2900 Hellerup

USt-IdNr.: 10 60 72 80
Tel.: +45 30 46 75 95

Rücksendeadresse:

Wallin A/S
C/o Source Logistics A/S
Engager 8
2605 Brøndby

Zahlung

Wallin A/S akzeptiert Online-Zahlungen mit Visa/Dankort, Mastercard, Maestro und Mobile Pay.
Alle Preise auf der dänischen Seite werden in DKK inkl. MwSt. angezeigt.
Die Zahlung für die bestellten Produkte wird von Ihrem Konto abgebucht, sobald die Ware unser Lager verlässt.
Die Quittung wird unmittelbar nach der Transaktion an die angegebene E-Mail-Adresse gesendet.
Wallin A/S verwendet einen sicheren Zahlungsserver, der alle Daten mit dem SSL-Protokoll verschlüsselt, wodurch Ihre Daten sicher sind und nicht von Dritten eingesehen werden können.
Die eigene Website von Wallin A/S verwendet ebenfalls eine SSL-Verschlüsselung.

Am 14. September 2019 wurde in Europa eine neue Vorschrift eingeführt, die vorsieht, dass alle Online-Zahlungen (mit wenigen Ausnahmen) vom Käufer verifiziert werden müssen.
In der Praxis bedeutet dies, dass Verbraucher Online-Zahlungen in zwei Schritten genehmigen müssen (auch bekannt als „2-Faktor-Authentifizierung“). Neben einem persönlichen Passwort muss der Verbraucher den Kauf zusätzlich mit einem Code bestätigen, der an sein Mobiltelefon gesendet wird.
Um in unserem Webshop einkaufen zu können, muss Ihre Karte für 3D Secure eingerichtet und mit Ihrer Telefonnummer verknüpft sein. Wenn Ihre Karte nicht eingerichtet ist, können Sie den Kauf nicht abschließen.
Sie können Ihre Karte/Telefonnummer über die Nets-Website registrieren. Folgen Sie diesem Link: https://www.nets.eu/dk-da/digital-sikkerhed/Pages/Verified-by-Visa-og-MasterCard-Secure-Code.aspx

Lieferung

Lieferung nach Dänemark:

Die Lieferzeit beträgt 1–3 Werktage.
Bestellungen, die vor 12:00 Uhr eingehen, werden noch am selben Tag versendet.
Wallin A/S versendet mit PostNord.
Die Lieferung erfolgt an die Lieferadresse. Wenn niemand zu Hause ist, wird die Sendung an die nächste PostNord-Abholstelle geliefert.
Die Versandkosten betragen 49 DKK inkl. MwSt.

Lieferung in EU-Länder:

Die Lieferzeit beträgt 5–7 Werktage.
Bestellungen, die vor 12:00 Uhr eingehen, werden noch am selben Tag versendet.
Wallin A/S versendet mit PostNord. Die Sendung wird im Lieferland an den Partner von PostNord übergeben.
Die Lieferung erfolgt an die Lieferadresse.
Die Versandkosten betragen 89 DKK inkl. MwSt.

Widerrufsrecht

Es gilt ein 14-tägiges volles Rückgaberecht für Waren, die auf der Website gekauft wurden, sofern nichts anderes vereinbart wurde oder in Ihrer Bestellung angegeben ist.
Die 14-tägige Frist beginnt mit dem Tag der Lieferung.
Die Rücksendekosten trägt der Käufer.
Der Wunsch nach Widerruf muss Wallin A/S spätestens 14 Tage nach Lieferung mitgeteilt werden und die Ware muss spätestens 14 Tage nach dieser Mitteilung bei uns eingehen.
Der Widerruf muss per E-Mail an info@wallin-shoes.com gesendet werden. In der Mitteilung muss klar hervorgehen, dass Sie Ihr Widerrufsrecht ausüben möchten.
Wenn die Ware gemäß den oben genannten Bedingungen zurückgegeben wird, erfolgt die Rückerstattung auf dieselbe Zahlungsmethode, die beim Kauf verwendet wurde. Wallin A/S erstattet den Betrag, sobald die Ware in unserem Lager eingetroffen ist. Es kann einige Tage dauern, bis die Rückerstattung auf Ihrem Konto sichtbar ist. Die Rückerstattung erfolgt über Nets.

Zustand der Ware bei Rücksendung

Die Ware muss unbeschädigt und in der originalen, unbeschädigten Verpackung zurückgesendet werden.
Sie haften für einen Wertverlust der Ware, der durch eine andere Handhabung als die zur Feststellung von Art, Eigenschaften und Funktion erforderliche verursacht wurde.
Das bedeutet, dass Sie die Ware so ausprobieren dürfen, wie Sie es in einem physischen Geschäft tun würden.
Wenn die Ware darüber hinaus ausprobiert wurde, gilt sie als gebraucht und von vermindertem Wert. In diesem Fall erhalten Sie bei Widerruf nur einen Teil oder gar nichts vom Kaufpreis zurück. Wallin A/S entscheidet über den Zustand der Ware.

Reklamationsrecht

Es gilt ein 2-jähriges Reklamationsrecht.
Falls Sie eine falsche oder beschädigte Ware erhalten haben, müssen Sie innerhalb einer angemessenen Frist und spätestens 14 Tage nach Erhalt reklamieren.
Das Reklamationsrecht erlischt auch bei unsachgemäßer oder ungewöhnlicher Verwendung des Produkts.
Im Falle einer Reklamation kontaktieren Sie Wallin A/S per E-Mail: info@wallin-shoes.com – mit einer klaren Beschreibung, Bilddokumentation des Mangels sowie einem Nachweis des Kaufdatums.
Wallin A/S hat bis zu 14 Tage Bearbeitungszeit für Reklamationen.
Reklamationen werden nicht akzeptiert, wenn sie per Nachnahme versendet werden.

Kunden- & Datenschutz

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten weiter und geben Ihre Daten nicht an Dritte weiter. Sie sind nur in unserem Kundenverzeichnis registriert. Sie können Ihre Daten jederzeit löschen lassen.

Um einen Vertrag mit Wallin A/S abzuschließen, benötigen wir folgende Angaben: – Name – Adresse – Telefonnummer – E-Mail-Adresse

Wir registrieren Ihre personenbezogenen Daten zum Zweck der Lieferung der Ware an Sie.
Die Daten werden bei Wallin A/S gespeichert und bis zu fünf Jahre aufbewahrt, danach gelöscht.
Die Geschäftsführung und Mitarbeiter von Wallin A/S haben Zugang zu den über Sie gespeicherten Daten.
Als registrierter Kunde haben Sie jederzeit das Recht, der Registrierung zu widersprechen. Sie haben auch das Recht, Einsicht in die gespeicherten Daten zu verlangen. Diese Rechte haben Sie nach dem Datenschutzgesetz. Wenden Sie sich hierzu an info@wallin-shoes.com.
Alle Kreditkarteninformationen werden verschlüsselt übertragen, sodass Dritte diese nicht einsehen können. Ihre Kartendaten werden über Dibs Easy an Nets gesendet, wir speichern keine Kartendaten.

Cookies

Auf https://wallin-shoes.dk werden Cookies verwendet, um die Website und ihre Funktionalität zu optimieren und Ihren Besuch so angenehm wie möglich zu gestalten.
Sie können Cookies jederzeit von Ihrem Computer löschen, wie das funktioniert, hängt von Ihrem Browser ab.
Wir verwenden eine Log-Statistik auf https://wallin-shoes.dk, was bedeutet, dass ein Statistiksystem Informationen sammelt, die ein Bild darüber liefern kann, wie viele Besucher wir haben, woher sie kommen und an welcher Stelle sie die Website verlassen. Die Log-Statistik wird ausschließlich zur Optimierung der Website von Wallin A/S verwendet.

Beschwerdemöglichkeiten

Beschwerden über Produkte können gesendet werden an:

Danish Competition and Consumer Authority Carl Jacobsens Vej 35 2500 Valby www.forbrug.dk

Für EU-Bürger müssen Beschwerden über die Online-Beschwerdeplattform der EU-Kommission eingereicht werden. Mail: ec.europa.eu
Bei einer Beschwerde geben Sie bitte unsere E-Mail-Adresse an: info@wallin-shoes.com sowie die Website, auf der Sie das Produkt gekauft haben.