Reklamation

Reklamationsret
Der gives 2 års reklamationsret på produkter i henhold til den danske købelov.
Skulle du være uheldig at have modtaget en forkert eller beskadiget vare – skal du reklamere inden for rimelig tid og senest 14 dage efter modtagelse.

Reklamationen frafalder ligeledes ved forkert eller ualmindelig anvendelse af produktet.

Ved reklamationer kontaktes Wallin A/S på mail: info@wallin-shoes.com – med tydelig beskrivelse og billede dokumentation for reklamationen samt dokumentation for købstidspunkt. Wallin A/S har op til 14 dages behandlingstid på reklamationer.
Reklamationer modtages ikke hvis disse er sendt på efterkrav.

Klagemuligheder
Klager over produkter kan sendes til:

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen.
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
www.forbrug.dk

For EU-borgere uden for EU skal klager sendes via EU Kommissionens online klageplatform.
Mail: ec.europa.eu
Ved klage skal vores email adresse angives: info@wallin-shoes.com samt hjemmesiden du har købt varen på.